Denise CARPENTIER – Gérante – Le Petit Atelier d’Oisy SARL (58, Nièvre)

Productrice de terrines et rillettes de gibiers.

« Il est disponible et il se rend disponible. Il ne nous emmène pas au milieu de la rivière pour nous y laisser mais il nous donne la main pour nous la faire traverser. »

Aujourd’hui, vous êtes accompagnée par un Conseiller en Gestion d’Entreprises – TPE ; qu’est-ce que cela vous apporte ?

J’attend de mon conseiller un œil neuf sur mes activités. Pas sur la fabrication mais sur tout le reste.

S’il y avait création de nouveau produits, il a un œil plus ouvert que moi sur la partie clients et débouchés commerciaux.

Il a bougé des choses en mettant en place des outils (facturation, encaissement) et jusqu’à leurs applications (création des fichiers…).

Ça m’a permis d’améliorer mon réseau de distribution commercial sur des secteurs que je ne connais pas.

Je dirais que le fait de discuter à deux me permet de prendre de la hauteur. On passe d’une phase manuelle et technique du métier à une phase plus intellectuelle.

Quand il arrive, il vient par le haut de la commercialisation. Moi j’arrive par le bas de la fabrication et cela m’empêche d’avoir une vue d’ensemble. Mon métier ce sont mes tripes, il y a du sentimental dans ce que je fais et j’ai plus de difficultés à prendre de la hauteur que lui.

Grâce à nos rendez-vous, cela me donne envie de continuer et de me projeter plus loin, d’aller sur d’autres évènements.

Il ne laisse aucun détail de côté, c’est important. Il nous rassure et il nous accompagne du début à la fin. Il nous accompagne dans tous les détails même les plus terre à terre. Il ne manque que le calcul de consommation d’essence 😊

Il est quelqu’un qui me réorganise au niveau commercial et quelqu’un en qui j’ai toute confiance.

Il a un esprit d’analyse, il arrive à globaliser les sujets et ne pas les parcelliser. Il va nous rapprocher du marché. Il est disponible et à la portée de la personne qui demande un conseil.

Sur la partie gestion ?

Sur la partie gestion et prix ; il a une approche plus pragmatique et qui correspond plus à l’obtention d’un résultat, il est plus en phase avec le marché que moi.

Sur la partie prix de revient, je fais 85% et il apporte les 15% restants avec une analyse plus fine ; un peu comme si il manipulait ça tous les quatre matins. Il a une pratique plus courante que moi. Il a une réflexion sur les prix de revient et prix de marché que je n’ai pas toujours. Il nous éclaire sur ces sujets-là.

Il m’a permis de conforter ma marge en participant à l’élaboration de mon tarif revendeur.

Le fait d’avoir un œil différent, m’aide à voir des choses différentes notamment sur les prix de revient sur lesquels je ne suis pas toujours à l’aise.

Sur l’accompagnement ?

Il est disponible et il se rend disponible. Il ne nous emmène pas au milieu de la rivière pour nous y laisser mais il nous donne la main pour nous la faire traverser. Quand il propose un débouché commercial, il nous accompagne du départ jusqu’au retour. Il n’y a pas de défaut dans sa présence.

Samuel est ouvert d’esprit, accueillant, aimable et naturellement gentil.

La confiance est importante. Je sais qu’il ne me proposera pas de « plan foireux » et qu’il a déjà tous les tenants et les aboutissants.

Comme on dit dans mon milieu rural ; « c’est toujours à la fin de la foire qu’on compte les bouses ».

Si vous deviez le recommander, que diriez-vous de lui ?

On peut avoir confiance en lui. N’étant pas gestionnaire moi-même, c’est un peu comme quelqu’un qui n’est pas médecin et qui voudrait soigner une grippe.

Il a des actions d’accompagnement et de restructuration.

Il a une sorte d’humilité qui ne dévalorise pas le chef d’entreprise. Par contre, il veut que le chef d’entreprise soit avec lui. Si le chef d’entreprise refuse d’avancer alors il ne reste pas car il travaille avec le patron seulement si celui-ci il travaille également.

Pour être accompagné il faut avoir le courage de regarder son entreprise les yeux dans les yeux avec honnêteté. Grâce à ce regard honnête, lui il peut bâtir et construire quelque chose.

Confier vos projets ou vos espérances à Samuel, c’est avoir la certitude d’une réalisation concrète adaptée à votre entreprise et à vos finances.

Ce qui est plaisant c’est que lui comme moi, on s’amuse dans ce qu’on fait et ça c’est important.

Voulez-vous ajouter autre chose ?

J’aimerais bien qu’il devienne mon associé 😊

Propos recueillis le 20 novembre 2024